นโยบายความเป็นส่วนตัว

บทนำ

บริษัท KOHME จำกัด (“KOHME”, “เรา”) ดำเนินการแพลตฟอร์ม KOHME ผ่านแอปพลิเคชัน ได้แก่: แอปลูกค้า, แอปร้านอาหาร/พาร์ทเนอร์, แอปไรเดอร์

เราให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ และนโยบายนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บ ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลของคุณ

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลบัญชี: ชื่อ เบอร์โทร อีเมล รหัสผ่าน รูปโปรไฟล์
ข้อมูลยืนยันตัวตน (ไรเดอร์/ร้านค้า): บัตรประชาชน ใบขับขี่ รายละเอียดยานพาหนะ บัญชีธนาคาร
ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (GPS)
ข้อมูลธุรกรรมและคำสั่งซื้อ
ข้อมูลการชำระเงิน (ผ่าน Stripe)
ข้อมูลทางเทคนิค: IP อุปกรณ์ Token แจ้งเตือน

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

จัดการบัญชีและการเข้าสู่ระบบ
ประมวลผลและส่งคำสั่งซื้อ
เชื่อมต่อลูกค้า ร้านค้า และไรเดอร์
ติดตามสถานะการจัดส่ง
จัดการธุรกรรมและการจ่ายเงิน
ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและออเดอร์
ปรับปรุงคุณภาพบริการและความปลอดภัย

3. การเปิดเผยข้อมูล

KOHME อาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนให้กับร้านค้าและไรเดอร์, ผู้ให้บริการชำระเงิน (Stripe), ผู้ให้บริการเทคนิค เช่น Google Maps/Firebase, และหน่วยงานรัฐหากกฎหมายบังคับ

4. การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ในประเทศไทยและ DigitalOcean พร้อมมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม แต่ไม่สามารถรับประกันได้ 100%

5. สิทธิของผู้ใช้

เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลได้ในแอป
ขอลบบัญชีได้ในแอป (“Delete My Account”)
จัดการการอนุญาต เช่น GPS และการแจ้งเตือน ผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์

6. เด็กและเยาวชน

บริการของ KOHME ไม่ได้มีวัตถุประสงค์สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี

7. การปรับปรุงนโยบาย

KOHME อาจปรับปรุงนโยบายนี้ และเวอร์ชันล่าสุดจะแสดงบน https://kohme.delivery/privacy

8. ติดต่อเรา

บริษัท KOHME จำกัด เลขทะเบียนนิติบุคคล: 0845568019714 ที่อยู่: 39/24 หมู่ 1 ตำบลอ่างทอง อำเภอเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี อีเมล: [email protected] เว็บไซต์: https://kohme.delivery